Categoria: Tecnologia

Sobre as empresas que fazem seu cliente de trouxa

Se tem uma coisa que eu não gosto, é quando me fazem de trouxa. E a Net tá se esmerando nisto.

Primeiro, a questão do provedor, que eu nunca quis ter e os caras disseram que era necessário. Durante uma época até era, mas depois que eles lançaram o MegaFlash, não era mais preciso. Por que não falaram para mim, que sou um cliente antigo do Vírtua, que tinha o tal MegaFlash? Por que não falaram que não precisava mais do provedor? POr que me deixaram pagando R$ 20 por um serviço que nem é eles que recebem? Por que que EU tenho que ligar para lá para saber das coisas?

Segundo, eu já havia ligado algumas vezes para lá, dizendo que eu queria um plano menor. Todas as vezes, me disseram que o plano que eu ia era o menor. Bom, estudei possibilidades e resolvi que era melhor eu ter Internet rápida pela GVT, que eu teria o menor dos preços. Ligo para a Net hoje para cancelar e surpresa! eles me ofereceram um plano MENOR, com a mesma seleção de TV que tenho, por 20 reais a menos.

Sorte deles é que eles bateram o preço da GVT, porque depois desta eu tinha é que cancelar tudo mesmo, Vírtua e TV. Eu nem vejo TV mesmo!

Final da história: Por que não me avisaram antes? Por que ficam me fazendo de bobo? Eu até gosto do serviço da Net, não tenho muitas reclamações. Mas estas coisas me irritam.

Acho que as companhias tem que aprender algumas coisinhas sobre atendimento ao cliente. Nada que um CRM possa ajudar.

Vida e sexo pós-virtual

Para quem gosta de joguinhos on-line, “a empresa americana Naughty America resolveu fazer o que todos queriam, ou pelo menos já pensaram em fazer mas acabaram desistindo por receio: um jogo onde as relações entre personagens podem ser levadas até as últimas conseqüências. Onde nenhum jogo online jamais foi: para a cama”.

A idéia do Naughty America, The Game é um The Sims pela Internet, com todas as baboseiras do famoso jogo e com chance do cara chegar a fazer coisinha virtualmente. Como opção, o jogador pode partir para os finalmentes de verdade, trocando informações sobre a pessoa real em questão.

Bem, eu não vejo graça nestes joguinhos que tu constrói tua vidinha no computador, mas tem quem goste, vá saber. Talvez seja divertido. Ou não.

Ache fácil. E rápido.

Estes tempos eu disse que era um lixo buscar algo no Windows.

Bom, eu mudei de idéia. Não, a Microsoft não melhorou isto. Continua o mesmo cachorro idiota.

Mas felizmente a Google fez um trequinho chamado Google Desktop. Isto sim, é bacana.

Instale no seu PC. Digite algo na caixa de busca. E veja várias ocorrências aparecendo imediatamente.

Até parece o Spotlight! Se não fosse este “ar” de Google site, até seria perfeito. Mas funciona MUITO BEM. Aconselho.

Ah, sim. Ele tem outras bobagens que tu podes deixar dispostas em uma barra na tua área de trabalho. Mas resolvi tirar. Eu não usava nada mesmo. Ainda prefiro o Konfabulator.